адаптивность — спосоность подстраиваться под гостей, слаженное взаимодействие с командой, и интуицию — точное чувство, когда нужно дать информацию, а когда — оставить пространство.
«Особенно прекрасны моменты, когда небольшие детали — подобранный сюрприз или неожиданный поворот маршрута — вызывают у гостей искренний восторг».